سياسة الاستبدال والارجاع
في متجر جارمنت نحرص على خلو المنتج من العيوب المصنعية , وفي حال وجود عيب مصنعي في المنتج يمكنكم استرجاع او استبدال المنتج في غضون 24 ساعة من استلام الطلب .
ويسرنا أن نستبدل ونسترجع لكم المنتجات في خلاف ماوجد بالاعلى وفق الشروط المدرجة أدناه :
* أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية .
* أن يتم ارجاع المنتج مع صندوق الماركة وأن يكون سليم وغير متضرر .
* المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو تابي - تمارا أو بطاقات الإئتمان لا يمكن إرجاعها نقدا.
* أن يتم طلب الإسترجاع او الإستبدال خلال يومين من مدة استلام الطلب .
* لا يتحمل متجر جارمنت أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها، بسبب الإهمال أو إدخال معلومات زائفة /خاطئة، مما قد يؤدي إلى أضرار/ خسارات.. تكون قد فهمت / أقررت وقبلت إخلاء متجر جارمنت من المسؤولية.
لطلب استبدال منتج أو استرجاع مبلغ نرجو منك إرسال البيانات عن طريق أيقونة الواتس اب في المتجر
* تحديد العملية "استبدال/استرجاع" .
* اسم العميل ورقم الفاتورة .
* عند رغبتكم بالاسترجاع : رقم الايبان + اسم البنك + اسم صاحب الحساب المسجل .
فترة استرجاع مبلغ الشراء عند عملية الارجاع خلال مدة قد تصل الى 14 يوم عمل حسب السياسات المتبعة والتحويلات البنكية .
* عند رغبتكم بالاستبدال يجب تحديد القطعة البديلة .
* في حال الرغبة بإستبدال المنتج سيتم اضافة قيمة شحن مع المنتج المستبدل + الفرق بين المنتج المطلوب والمستبدل .
* في حال الرغبة بإسترجاع الطلب يتم خصم قيمة الشحن كامله من المبلغ المرتجع .. (يتحمل العميل كافة الرسوم المتعلقه بالشحن)
* عند إستلامك للطلب لا يعتبر متجر جارمنت مسؤول عن أي ضياع أو ضرر للسلعة التي تم شرائها من خلاله. وأي خسارة أو ضرر قد يعاني منه المشتري لهذا السبب
